ドアの修理依頼を受けて名古屋市西区へ行きました
名古屋市西区 M様 邸
写真のドアを引き取りにお邪魔したところ
ドアの破れは裏まで破れてしまっていました・・・
通常の修理は片側の面材をすべて削り落とします。
左側の写真、今回は両側の面材の削り落とし・・・
電話とメールでのやり取りでてっきり片面修理だと思い込んでしまいました。
右側の写真はお客様との打ち合わせで廃番商品と判明していましたので
あらかじめ材料屋に作ってもらい準備していました、でも片側分だけでした。。。
お客様には訳をお話して後日修理させていただきました。
お客様の声です。
「先日はありがとうございました。
すっかり、ドアも新しくなり快適に過ごせるようになりました。無理を言って迅速に対応していただきありがとうございました。
こちらの不備で何度も来て頂いたり、修理ではなく新しく作り直していただいたりとご迷惑おかけしました。
こちらの不備だったにもかかわらず、当初の見積もり通りの値段でしていただいて大変助かりました。思っていた以上に安く済んだのでびっくりしました。
はじめは、作り直すと元通りになるのか、他のドアとの兼合いもあったので心配でしたが、何も問題なく安心しました。
今回は、本当にいろいろと迅速にそして格安に対応していただきありがとうございました。
また、何かあったらお願いしたいと思いますので、その時はよろしくお願いします。」
こんなお言葉頂きほんと嬉しいです。
これからも一生懸命頑張りたいと思うお客様でした。
M 様 ありがとうございました。
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